ابزارهای هوشمند داخل چت

ابزار سؤال تکمیلی: چطور به سؤال‌های رهنو پاسخ بدهیم؟

پاسخ به سؤال‌های متنی، چندگزینه‌ای، بله/خیر و اختیاری داخل چت

9 دقیقه مطالعه به‌روزرسانی ۱۴۰۵/۰۵/۰۴

از کجا شروع کنم؟

در داشبورد وارد یک گفتگو شوید. ابزارها منوی جدا ندارند؛ وقتی درخواست مناسب بدهید، رهنو کارت ابزار را وسط همان گفتگو نمایش می‌دهد.

قبل از شروع

وقتی اطلاعات پیام شما برای تصمیم‌سازی کافی نباشد، رهنو کارت سؤال تکمیلی باز می‌کند. این سؤال‌ها بخشی از همان گفتگو هستند و کمک می‌کنند رهنو به‌جای حدس‌زدن، داده درست را از شما بگیرد.

مراحل انجام کار

  1. 1نوع پاسخ را تشخیص دهیددر سؤال متنی داخل کادر بنویسید؛ در تک‌انتخابی یک گزینه و در چندانتخابی چند گزینه را بزنید؛ برای سؤال بله/خیر دکمه متناظر را انتخاب کنید.
  2. 2گزینه دلخواه را اضافه کنیداگر زیر گزینه‌ها بخش «گزینه دیگری مدنظر دارید؟» دیده می‌شود، پاسخ خودتان را در کادر بنویسید. این متن همراه انتخاب‌های شما ثبت می‌شود.
  3. 3محدودیت انتخاب را رعایت کنیداگر حداکثر تعداد انتخاب تعریف شده باشد، بعد از رسیدن به سقف نمی‌توانید گزینه دیگری فعال کنید؛ یکی از انتخاب‌های قبلی را بردارید.
  4. 4به سؤال بعدی برویددکمه «سؤال بعدی» را بزنید. اگر سؤال الزامی بی‌پاسخ باشد دکمه فعال نمی‌شود یا پیام خطا نمایش داده می‌شود.
  5. 5پاسخ‌ها را نهایی کنیددر سؤال آخر روی «ثبت پاسخ‌ها و ادامه» بزنید. بعد از ثبت، پاسخ‌ها به گفتگو برمی‌گردند و رهنو ادامه تحلیل را تولید می‌کند.
  6. 6در صورت نیاز برگردیدقبل از ثبت نهایی با دکمه «قبلی» پاسخ سؤال‌های قبل را بازبینی و اصلاح کنید.
نمای محصول

محل قرارگیری اسکرین‌شات آموزشی این مرحله در نسخه محتوایی نهایی.

بعد از انجام مراحل چه اتفاقی می‌افتد؟

پس از ثبت، کارت در حالت پاسخ‌داده‌شده قرار می‌گیرد و رهنو پاسخ‌ها را به‌عنوان زمینه ادامه گفتگو استفاده می‌کند. پاسخ‌دادن به این کارت به‌تنهایی پرسشنامه عمومی نمی‌سازد.

اگر کار انجام نشد

  • اگر «سؤال بعدی» غیرفعال است، سؤال الزامی را پاسخ دهید یا حداقل یک گزینه انتخاب کنید.
  • اگر ثبت انجام نشد، همه سؤال‌های الزامی را با دکمه «قبلی» کنترل کنید.
  • برای چندانتخابی، انتخاب گزینه و نوشتن متن دلخواه دو ورودی جدا هستند؛ در صورت نیاز هر دو را تکمیل کنید.
  • پس از ثبت نهایی امکان ویرایش همان کارت ممکن است وجود نداشته باشد؛ اصلاح را در پیام بعدی توضیح دهید.

نکته‌های کاربردی

حالا می‌توانید این مسیر را مستقیماً در رهنو امتحان کنید.

ورود به داشبورد
این مقاله برایتان مفید بود؟

مقالات مرتبط